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香港移动接听客服

公司行业:
广州互联网/电子商务招聘
公司规模:
300-999人
公司所在地:
广州(进入广州招聘网
公司性质:
其他

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职位编号:86362068 职位描述 (广州香港移动接听客服招聘)
职位描述/要求:

岗位职责:

1.接听10086人工热线,负责各种电子渠道(包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;

2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;

3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;

4.协助上司分配的工作任务。 

工作要求:

1.粤语流利、略懂英文,具有积极进取的心态,表达清晰,工作认真负责;

2.拥有耐心与服务意识,为客户提供合适的解决方案,有效解决客户问题;

3.熟悉电脑基本操作;

4.性别不限,大专(含实习生)或以上学历要求

5.有香港电讯客服经验者优先(和记电讯、电讯盈科、九仓电讯等);

6.接受轮班制工作。

其他待遇:

五险一金

职位类别:
客服
更新日期:
2018/1/17
职位性质:
全职
工作地点:
广州
学历要求:
不限  提升学历
招聘人数:
20人
最低工作年限:
不限
月薪范围:
3000-4499元/月
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广州点睛网络科技有限公司简介

广州点睛网络科技有限公司(TouchTech Information Technology Co, Ltd)是广州点动信息股份有限公司的子公司, 成立于2012年。点睛服务范围包括呼叫中心、电话销售、营运管理、会员管理及IT解决方案。我们希望通过我们的创新和新颖的技术解决方案为世界做出最美好的贡献。

公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过客户关系管理为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,成为专业的客户关系管理服务运营商!

公司地址:广州市天河区珠江新城华夏路49号津滨腾越大厦北塔806-807室


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联系人:杨小姐
联系电话:020-23387458
Email:361604559@qq.com
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